L’heure est \u00e0 l’aust\u00e9rit\u00e9. On nationalise toujours les pertes et l\u2019on privatise les b\u00e9n\u00e9fices. Le consommateur n\u00e9gligeant ou non averti, proie id\u00e9alement situ\u00e9e en fin de cha\u00eene alimentaire \u00e9conomique, paye le plus souvent les pots cass\u00e9s en devenant l’innocente victime volontaire de firmes pr\u00eates \u00e0 tout pour all\u00e9ger son \u00e9pargne. Etant particuli\u00e8rement t\u00eate en l’air et ne v\u00e9rifiant jamais les entr\u00e9es et les sorties de mon compte courant, je repr\u00e9sente la cible id\u00e9ale. Kill kill. <\/p>\n
L’\u00e9nergie:<\/strong> Il est fr\u00e9quent de contacter la soci\u00e9t\u00e9 Gaz de France lorsqu’on change de domicile et que l’on souhaite conserver le gaz comme source principale d’\u00e9nergie. Si clore et ouvrir un compte se fait en un claquement de doigts chez sa grande soeur EDF, une telle manoeuvre s\u2019apparente du parcours du combattant chez GDF. On attend tout d’abord de longues minutes avant de tomber sur un cr\u00e9tin peu qualifi\u00e9 qui vous demande de rappeler parce que le syst\u00e8me informatique a plant\u00e9. Au bout du cinqui\u00e8me appel, votre demande est prise en compte et vous b\u00e9n\u00e9ficiez enfin du gaz dans votre nouveau chez-vous. <\/p>\n Il faut cependant prendre garde \u00e0 ce que la demande fermeture de l’ancien compte ait bien \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e. Je me suis ainsi aper\u00e7u, il y a quelques jours, qu’un abonnement mensuel \u00e9tait toujours pr\u00e9lev\u00e9 sur mon ancien compte en banque pr\u00e8s de quinze mois apr\u00e8s ma demande de r\u00e9siliation. Souhaitant protester aupr\u00e8s de la compagnie, une charmante h\u00f4tesse m’a confirm\u00e9 que le syst\u00e8me informatique \u00e9tait bien hasardeux et qu’il \u00e9tait possible que ma demande soit tomb\u00e9e \u00e0 la trappe \u00e0 l’\u00e9poque. <\/p>\n Cependant, et n’ayant aucune preuve en ma possession, c’\u00e9tait ma parole contre celle de la soci\u00e9t\u00e9 qui me r\u00e9clamait maintenant plus d’un an de consommation. Les nouveaux occupants n’ont bien entendu pas \u00e9t\u00e9 surpris de ne jamais recevoir la moindre facture.<\/p>\n La banque: <\/strong>Je v\u00e9rifie mon compte en banque deux ou trois fois par an lorsqu’il me prend l’envie d’ouvrir les jolies lettres envoy\u00e9es par mon gentil banquier qui s\u2019entassent dans la cuisine. En jetant un coup d’oeil furtif sur les relev\u00e9s bancaires, on s’aper\u00e7oit rapidement que la banque ne se g\u00e8ne pas pour facturer certaines op\u00e9rations suppos\u00e9es gratuites. <\/p>\n Eviter cependant \u00e0 tout prix de tomber dans les griffes du LCL. Les conseillers sont des juniors et changent en moyenne tous les six mois. Il est donc impossible de b\u00e2tir une quelconque complicit\u00e9 avec son banquier. Ma derni\u00e8re conseill\u00e8re m’a ainsi fait perdre une somme non n\u00e9gligeable. Ayant ouvert un compte \u00e9pargne retraite sur les conseils de mon ancien conseill\u00e9 qui s’\u00e9tait bien gard\u00e9 de m’indiquer que je ne pourrais fermer ce compte que le jour de ma retraite (m’obligeant ainsi \u00e0 rester de nombreuses ann\u00e9es dans l’\u00e9tablissement), j’ai r\u00e9cemment souhait\u00e9 y mettre fin en arr\u00eatant de capitaliser chaque mois. Ma connasse de conseill\u00e8re avait malencontreusement oubli\u00e9 de m’indiquer qu’il \u00e9tait possible de r\u00e9cup\u00e9rer ma mise en cas d’achat de r\u00e9sidence principale. Cette somme aurait bien \u00e9videmment \u00e9t\u00e9 la bienvenue il y a un an. Maintenant, il est trop tard pour liquider le compte.<\/p>\n La t\u00e9l\u00e9phonie fixe:<\/strong> Ce service est un condens\u00e9 d’arnaques. Apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 exc\u00e9d\u00e9 par les tarifs et la qualit\u00e9 du service fourni par France Telecom, il est tentant de passer chez un op\u00e9rateur alternatif tel Monsieur le Neuf ou Madame Free. Avant de souscrire le nouveau contrat, tout est formidable et le consommateur entre au pays o\u00f9 la vie est moins ch\u00e8re. Pour moins de trente euros, il est possible de b\u00e9n\u00e9ficier du t\u00e9l\u00e9phone en illimit\u00e9, de dizaines de cha\u00eenes de t\u00e9l\u00e9vision gratuites et d’un acc\u00e8s \u00e0 Internet haut d\u00e9bit. Une fois que les diff\u00e9rents d\u00e9codeurs et autres modems sont install\u00e9s et que le syst\u00e8me fonctionne, la vie vire au rose bonbon. Cependant, d\u00e8s que le premier probl\u00e8me survient, c’est le drame. Il faut tout d’abord passer le cap de l’attente, puis celui de la discussion avec un conseiller d\u00e9localis\u00e9 qui tente de vous faire croire qu’il s’appelle Jean-Charles et que le centre d\u2019appel est situ\u00e9 en plein Paris, et enfin la coupure de la communication car votre interlocuteur vous a demand\u00e9 de red\u00e9marrer la fameuse box magique alors que vous \u00e9tiez en pleine conversation. Etant une dinde farcie, vous n’avez pas vu le coup venir et vous vous tapez encore une demi-heure d’attente avant de pouvoir parler de nouveau \u00e0 un conseiller qui vous demandera d’installer Windows Vista sur votre Mac.<\/p>\n La t\u00e9l\u00e9phonie mobile:<\/strong> Lorsque l’on souscrit un nouvel abonnement, il est fr\u00e9quent de se voir offrir trois ou quatre mois de certains services normalement factur\u00e9s au prix fort. M\u00eame si le consommateur demande de ne pas y souscrire, le commercial a pour consigne d’activer ces options et vous signifie que vous devrez contacter Orange, SFR ou Bouygues quelques semaines avant la date butoir pour les r\u00e9silier. Seulement voila, il y a toujours une couille qui vous emp\u00eache d’envoyer en temps et en heure votre demande et vous vous prenez g\u00e9n\u00e9ralement un abonnement suppl\u00e9mentaire pour douze longs mois faute d’avoir mis un terme \u00e0 une option pourrie jamais utilis\u00e9e. La 3G se r\u00e9v\u00e8le vraiment inutile lorsqu\u2019on poss\u00e8de un vieux Bibop.<\/p>\n La grande distribution:<\/strong> On doit de plus en plus faire attention aux dates de p\u00e9remption. Ainsi est-il fr\u00e9quent d’acheter des produits longue conservation qui se p\u00e9riment quelques jours apr\u00e8s la date d’achat. Quant aux promotions affich\u00e9es dans les rayons, elles sont prises en comptes moins d’une fois sur deux lors du passage en caisse. Il faudrait syst\u00e9matiquement v\u00e9rifier et garder les tickets de caisse jusqu’\u00e0 la consommation des achats. Jamais fait ni pens\u00e9 \u00e0 le faire, trop \u00e9puisant.<\/p>\n Les transports:<\/strong> Dois-je vraiment consacrer un paragraphe \u00e0 Air-France, \u00e0 la RATP ou \u00e0 la SNCF?<\/p>\n T’ain, j’ai l’impression de me transformer en Julien Courbet ou pire, en l’affreux Jean Pierre Pernaut officiant dans combien \u00e7a co\u00fbte.<\/p>\n J’ai peur. :blink_tb:<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L’heure est \u00e0 l’aust\u00e9rit\u00e9. On nationalise toujours les pertes et l\u2019on privatise les b\u00e9n\u00e9fices. Le consommateur n\u00e9gligeant ou non averti, proie id\u00e9alement<\/p>\n